[필수] 온누리상품권 혜택 관련 허위정보 유포에 대한 공식 안내

최근 일부 경쟁업체 또는 관계자로 추정되는 인원이 온라인 커뮤니티, SNS, 단체 대화방 등을 통해 폰사와 플랫폼이 제공하는 추가지원금(극딜할인)에 삼성전자 온누리상품권 혜택이 포함되어 있다는 취지의 사실과 다른 내용을 유포하는 사례가 확인되고 있습니다.

이에 대해 명확히 안내드립니다.

폰사와 쇼핑몰에서 제공하는 추가지원금(극딜할인)은 삼성전자 온누리상품권 혜택이 포함되지 않은 별도의 할인 혜택입니다.

또한 삼성전자가 진행하는 온누리상품권 프로모션은 폰사와에서 제공하는 추가지원금(극딜할인)과는 별개의 행사로, 행사 대상 고객은 폰사와 혜택 외에도 삼성전자 정책에 따라 온누리상품권을 추가로 수령하실 수 있습니다.

따라서 "폰사와의 추가지원금에 이미 온누리상품권이 포함되어 있다"거나 "온누리상품권을 포함하여 표시된 금액이다"라는 취지의 주장은 사실과 다르며, 소비자의 합리적인 선택을 방해할 수 있는 허위 또는 오인 유발 정보에 해당할 수 있습니다.

특정 사업자 또는 플랫폼의 영업상 신용을 훼손하거나 소비자에게 잘못된 정보를 제공하여 거래를 유도하는 행위는 관련 법령에 따라 부정경쟁행위, 업무방해, 명예훼손, 허위사실 유포 등에 해당할 소지가 있으며, 그 내용과 경위에 따라 민사상 손해배상 및 형사상 책임이 문제될 수 있습니다.

당사는 현재 관련 자료를 수집·보관하고 있으며, 향후 허위사실 유포, 비방, 영업방해 행위가 지속될 경우 법률대리인을 통해 필요한 법적 조치를 검토할 예정입니다.

소비자 여러분께서는 사실과 다른 정보에 현혹되지 마시고, 공식 홈페이지 및 공식 안내 채널을 통해 정확한 혜택 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

폰사와는 앞으로도 투명하고 정직한 정보 제공을 통해 건전한 통신 유통 환경 조성에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

통신 플랫폼 폰사와